Particularités

Aide MapQuest : Foire aux questions

Retour à l'aide générale



Optimiser Mozilla Firefox pour MapQuest Questions sur les cartes et les itinéraires Questions sur MapQuest LinkFree Commentaires généraux et questions




Optimiser Mozilla Firefox pour MapQuest

Pourquoi dois-je optimiser Firefox pour MapQuest et en quoi cela consiste-t-il ?
Les paramètres Firefox par défaut peuvent interdire l'affichage des cartes MapQuest et d'autres images. Optimiser, dans ce cas, signifie modifier les paramètres dont dépend l'affichage des images.

[Haut de page]


Quels sont les paramètres Firefox concernés ?
Firefox vous laisse libre de choisir, ou non, le chargement des images qui illustrent une page Web. Si l'ordinateur n'affiche aucune image, il se peut que cette option ait été adoptée. Firefox vous propose également de charger les images uniquement si elles se trouvent physiquement sur le serveur du site Web. Donc, si l'ordinateur affiche certaines images d'une page Web, mais pas toutes, il se peut que cette seconde option ait été adoptée.

[Haut de page]


Comment vérifier les paramètres des images Firefox ou les modifier ?
Pour vérifier les paramètres, procédez de la manière suivante :
  1. Cliquez sur le menu Outils, dans la partie supérieure de la fenêtre du navigateur.
  2. Cliquez sur Options.
  3. Cliquez sur l'icône Fonctionnalités Web, sur le côté gauche de la fenêtre Options.
  4. Assurez-vous que la case Charger les images est cochée.
  5. Assurez-vous que la case Uniquement pour le site Web d'origine de la page N'EST PAS cochée.
  6. Cliquez sur OK, en bas et à droite de la fenêtre Options.
Si les paramètres n'exigent aucune modification, l'ordinateur doit être en mesure d'afficher les cartes MapQuest.

Sachez toutefois que si vous avez dû cocher la case Charger les images ou si vous avez dû décocher la case Uniquement pour le site Web d'origine de la page, vous ne pourrez pas afficher de cartes MapQuest tant que vous n'aurez pas réactualisé ou redémarré votre navigateur Firefox.

[Haut de page]


En quoi ces paramètres influencent-ils l'affichage d'une carte MapQuest ?
Le rôle de l'option Charger les images est assez facile à comprendre. Si la case n'est pas cochée, Firefox ne charge aucune des images pouvant illustrer une page Web. Et sans image, pas de carte.

La seconde option dont il a été question restreint le chargement des images à celles qui ont « leur origine sur le site Web consulté ». Si toutes les images des pages MapQuest se trouvaient sur le même serveur et dans le même domaine Internet, il n'y aurait aucune difficulté à les afficher lors de la consultation du site, puisque toutes les images auraient alors « leur origine sur le site Web consulté ». En raison de la complexité que présentent la restitution des images et l'établissement des itinéraires, MapQuest se trouve contrainte de faire appel à plusieurs serveurs spécialisés. Il n'y a donc rien de surprenant à ce que le contenu écrit d'une page du site MapQuest provienne, par exemple, du domaine .fr tandis que les images de cette même page ont leur origine dans un autre domaine, qui peut être mq-mapgend.websys.aol.com.

Si la case Uniquement pour le site Web d'origine de la page est cochée, Firefox interdit le chargement des images provenant des serveurs de cartes. Un cadre s'affiche à l'emplacement que la carte aurait dû occuper.

[Haut de page]




Questions sur les cartes et les itinéraires

Comment MapQuest reconnaît-elle une adresse ?
Nous localisons une adresse par un procédé qui se nomme « géocodage ». MapQuest utilise des informations provenant de plusieurs sources pour élaborer le géocodage, les cartes et les itinéraires. Nous générons certaines de ces informations, tandis que d'autres proviennent de tiers. Informations sur nos sources de données.

[Haut de page]


Comment puis-je signaler une difficulté relative à une carte ou aux itinéraires ? Comment puis-je signaler une difficulté relative à une carte ou aux itinéraires ?
Signaler un problème avec des cartes ou d'itinéraire en envoyant un courriel à info-fr@mapquest.com
[Haut de page]


Puis-je afficher une carte en précisant la latitude et la longitude du lieu ?
Vous pouvez générer des cartes à l'aide de latitude et de longitude coordonnées dans les deux degrés ou valeurs décimales. Pour ce faire, recherchez le titre "Carte de la latitude / longitude lien au bas de la carte page de recherche, ou cliquez ici.

[Haut de page]


Comment puis-je afficher, ou non, les icônes de signalisation routière qui accompagnent les instructions ?
La signalisation routière qui accompagne les opérations de conduite décrites sur la page d'instructions, est destinée à éclairer le texte. De nombreux utilisateurs de MapQuest la trouvent utile. Vous pouvez choisir de ne pas afficher cette signalisation en accédant au formulaire Langue et préférences à partir du lien Langue et préférences de la barre de navigation, qui se trouve dans la partie inférieure de chaque page MapQuest, ou en cliquant ici.

[Haut de page]


Comment puis-je conserver mes paramètres confidentiels lorsque j'utilise un ordinateur public ou partagé ?
Pour enregistrer les modifications apportées lors de la consultation du site, choisissez Au moment où le navigateur est fermé. Si vous optez pour Jamais, vos paramètres sont stockés aussi longtemps que les cookies ne sont pas effacés.

[Haut de page]


Que signifie « recherches récentes » ?
Les utilisateurs qui consultent fréquemment le site MapQuest effectuent souvent le même trajet. Pour vous faciliter les choses, MapQuest enregistre les dix dernières recherches d'adresse. Cette opération est automatique, vous n'avez pas à intervenir.

Cette opération, destinée à vous faire gagner du temps, est accessible à partir de plusieurs pages MapQuest :
  • Sur le formulaire Cartes, vous pouvez demander une carte d'après une recherche récente que vous sélectionnez sur la droite du formulaire.
  • Sur la page d'affichage de la carte, les recherches récentes sont répertoriées dans un menu déroulant figurant sous la carte, qui permet de créer un itinéraire vers l'adresse ou à partir de l'adresse.
  • Sur le formulaire Itinéraires, les recherches récentes sont répertoriées dans un menu déroulant figurant sous les onglets Adresse de départ et Adresse d'arrivée.


    [Haut de page]


    Comment effacer les recherches récentes ?
    Pour des raisons de confidentialité ­– notamment si vous utilisez un ordinateur public, vous pouvez effacer vos recherches récentes à la fin de la session MapQuest. Pour cela, procédez de la manière suivante :

  • À droite du formulaire Cartes, cliquez sur le lien Tout effacer situé en regard de l'option Vos recherches récentes.
  • Sur le formulaire Itinéraires, l'option Effacer les recherches récentes est proposée dans le menu déroulant des recherches récentes. Si vous la sélectionnez, un message de confirmation d'effacement s'affiche.
  • Les recherches récentes sont également groupées sous un onglet de la page Langue et préférences. Une option permettant de sélectionner toutes les recherches récentes et de les effacer est disponible.
    [Haut de page]



    Questions sur MapQuest LinkFree

    Qu'est-ce que LinkFree ?
    MapQuest LinkFree est un service gratuit permettant de créer un lien avec une carte donnée du site MapQuest.

    [Haut de page]


    Comment intégrer les cartes MapQuest à mon site ?
    MapQuest propose plusieurs façons d'ajouter des cartes et des instructions à votre site Web. MapQuest LinkFree assure le lien avec une carte donnée du site MapQuest. Pour de plus amples détails sur la manière de personnaliser les cartes et les itinéraires MapQuest affichés sur votre site, consultez la section relative à LinkFree.

    [Haut de page]


    Que dois-je faire en cas de difficulté avec LinkFree ?
    Une aide spécifique à LinkFree est disponible auprès de LinkFree@mapquest.com.

    [Haut de page]




    Commentaires généraux et questions

    Comment puis-je suggérer des améliorations aux produits et services MapQuest ?
    Les chefs de produit MapQuest sont désireux de connaître vos propositions en matière de nouveaux services ou fonctionnalités. Adressez vos suggestions à info-fr@mapquest.com.

    [Haut de page]


    Comment puis-je soumettre une remarque ou poser une question générale concernant MapQuest ?
    N'hésitez pas à poser des questions, ni à nous faire part de votre opinion. Nous serons heureux de lire vos remarques pertinentes sur nos produits et services et nous ferons de notre mieux pour répondre aux questions générales que vous vous posez au sujet de MapQuest. Contactez-nous en nous envoyant un message à info-fr@mapquest.com.

    [Haut de page]